“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论炎炎帝：好评
环境优美，能看到海，去海边也不远，还有玩具送，小孩超喜欢
球球：好评
艺龙给的导航位置是同一家集团的另一个酒店，到了之后问前台说走过了，而且交通管制要绕一圈回来，找到后才发现位置还比较好找，只是当时只看了导航没注意。入住很顺利，还免费升级为海景房，看我们带了小孩而且天气不好下雨还送了游泳券，房间很大，小孩子也很喜欢，离海边很近，步行5分钟左右就可以到，小朋友在海边玩的非常开心，一次愉快而舒适的旅行。
辉煌腾达：好评
服务好，又体贴，环境舒适，